2020年1月11号 湖北省 武汉市 江岸区客户通过快递代收货款采购1040工资软件产品与工作人员取得合作工作。
客户是1月11号当天中午通过QQ与工作人员小冯取得的联系工作。
工作人员首先问了一下客户贵姓，因为在服务客户过程中要称呼到客户。
同时行业最基本的工作也是保密工作，所以只问客户姓什么。那么就可以对客户有一个称呼为：某总。
同时在广大客户合作期间有任何问题需要协助开展时叫工作人员小冯就可以了。
首先小冯为客户介绍了1040软件产品的两大特点工作。
第一大特点是：由于行业的逐步发展，走到现在地区的不同，有的地区发展的是三条线，也有的地区发展的是两条和三条线都可以。
所以产品兼容两条线和三条线。这是第一大特点。
像 安徽 合肥 南京 西安 武汉等地的体系同时发展两条线和三条线的团队比较多。
第二大特点是客户反映说：不希望自己的电脑里有任何和行业相关的资料和数据。
担心自己外出办事时别人打开了自己的电脑看到不希望对方看到的东西。和避免调控，注重工作的保密性。
1040工程软件产品是最新硬件随身携带版。
电脑里不保留任何数据，走到哪里插到任何电脑上就可以开展工作。
充分体现了保密性和安全性。这是第二大特点。
然后客户讲到五级三阶制软件产品总共都包含了哪些物品在内。
工作人员小冯为客户详细的罗列了一下产品的清单列表使客户辛苦过目一下。都是独立操盘所需要的。
五级三晋制软件产品包含三大类物品在内：
第一类：核心产品商会商务财务管理软件硬件升级U盘随身携带版本。
第二类：申购单两本，每本50份，两本100份。（A4纸打印的申购单书写样式图、A4纸打印的工资详细分布图）
第三类：操盘独立资料，经理晋升资料、老总晋升资料、经理传达会21份、总管事项、周总结表、承诺书、转让协议书、申购总管复制和1040工程软件使用教程。
了解完毕以后客户问到，合作是如何进行合作工作的。
小冯为客户讲到合作方式总共有三种：
一：客户辛苦亲自来到我们这里会面开展工作，可以当面教客户如何操作使用。
二：通过快递代收货款合作，客户收到产品把U盘版软件插到电脑验货 没有任何问题后确认收货即可。
三：银行转账。
这几点工作了解完毕以后，客户讲到我们这边目前已经开始操作的是31份了，产品是否可以使用。
产品可以操作使用31份，武汉已经有客户在操作31份的加入份额。
客户继续了解到后期的服务工作是如何开展的。
后期为客户提供售后服务保障工作主要是：
一、及时的解决客户所遇到的任何问题，一般是通过QQ远程比较常用一些。
二、避免客户出现问题，比如教客户如何备份产品内的核心数据，也就是团队的数据信息，如何做双重数据库的备份工作。
三、在硬件使用完毕以后，在拔掉之前要先安全退出然后移除，等正规操作步骤。
因为为团队结算发放工资是非常重要且严格的工作，所以必须要认真细心不能出现任何差错。
QQ交谈以后，与客户电话进行了进一步的沟通工作，然后客户讲到自己通过快递代收货款 订一下产品，辛苦今天将产品发出来。
当自己收到产品以后，在辛苦你继续协助我录入团队开展下一步的工作。
在此谢谢您对我们工作的信任与支持，您收到产品以后我在进一步协助您开展工作。