09:40 武汉老客户QQ联系工作人员小冯，讲到自己把软件里边以前的周期删除了，现在结算不了。小冯告诉客户，周期是不能删除的，然后小冯把解决问题的详细操作步骤告诉了客 户，客户按照操作就可以解决问题了。
10:03 北海市老客户联系工作人员小冯，请小冯帮忙修改软件工资单格式，小冯按照客户 提供的工资单图片，给客户修改成了一模一样的，然后发给了客户。
13:18 合肥市客户打电话给工作人员小冯，咨询软件计算工资的详细步骤。因为客户刚开 始使用软件，还有点不太熟练，小冯一步一步的指导客户怎么操作，客户整体操作了一遍， 讲自己多操作两边就熟练了，很感谢小冯。
16:02 合肥市周结老客户QQ联系工作人员小冯，讲到自己的网络图里边少录入了一个业务 员，现在该添加在什么时间。在小冯的指导下，客户很快就把这个问题解决了。
17:30 合肥老客户联系工作人员小冯，讲到自己的工资计算出来有问题。小冯通过QQ远程 为客户排查问题，发现是客户自己的网络图出错了。客户修改结算以后，再次查看工资单， 工资全部正确。
注意：最近经常有客户把之前使用过的结算周期删除，删除以后才发现再添加新业务员的时 候，结算不了业绩。结算周期用完以后可以继续创建，但是之前使用过的周期是不能删除的 ，请广大客户注意这个问题！
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